1.我们的产品有多少种“谷物豆类食材”成分，分别是什么？

壮面由26种谷物豆类食材精华，专利配方，物理技术加工而成，其中含有7种豆类，15种谷物，4味中药食材。

7种豆类分别是：绿豆、红豆、黑豆、黄豆、白眉豆、腰豆、鹰嘴豆

15种谷物分别是：大麦、燕麦、黑麦、芥麦、高粱、青稞、小米、玉米、薏米、红米、糙米、紫米、糯米、黑米、小麦粉。

4味中药食材分别是：山药，莲子，茯苓，芡实

2.壮面是否采用的是转基因原材料？

不是。我们壮面的原材料，都是工厂按照国家标准采购的，国家规定：食品原材料，不能使用转基因产品。另外，壮面生产厂家，具有出口资质，日常管控非常严格，国家质监部门曾经抽查过我们的壮面成品，随机抽检几次，没有任何问题。同时我们的壮面产品，还有国外商人也自己做过检测，符合食品安全标准。

壮面由26种谷物豆类食材精华，专利配方，加工而成，7种豆类，15种谷物，4味中药食材，含有人体一天所需要的基础营养，丰富的蛋白质，碳水化合物等营养成分。同时对于调节人体脾胃，气血不足，营养不良或者容易困乏，便秘的朋友们，形成了一个很好的调节作用。

3.壮面是否含有添加剂，防腐剂？

为了保持杂粮本身天然的精华，“壮面挂面”和“谷物速食面饼”没有添加任何防腐剂、添加剂。

4.壮面适合哪些人群吃呢？

壮面，面向所有人群，没有规定某一特定群体，作为一款由26种谷物豆类食材精华，加工成的“专利配方”营养食品，壮面可作为日常主食，对于小孩，老人，白领以及肠胃不适的人，值得特别推荐。

5.壮面为什么有时候感觉煮完后不粘锅？是不是添加了什么添加剂了？

首先，壮面是由26种谷物杂粮食材做成的，粗粮本身就不是很粘，而我们平常吃的面条，只有一两种原材料，会比壮面的更容易粘在一起，其次，粘不粘锅，还和煮的方式、是否过水，或放的油多少都有关，煮得越久肯定更容易粘；煮完过水的面条，里面淀粉缩回去，就不容易粘；煮完，跟放油多少也有关，放油多了，肯定也不粘。总的来说，“壮面挂面”和“壮面谷物速食面饼”，没有做任何添加，有权威部门检测报告，如果您不相信，可以自行请第三方机构做检测验证。

6.痛风、高尿酸的客户能不能食用壮面？

豆制品，是植物中“瞟吟”含量比较高的食物，但是与动物相比，比如肉类、海鲜和动物内脏等等，豆制品的瞟吟含量相对较低，而且，豆制品在进食以后，胃肠道吸收的量是比较少的。所以，对于不是反复发作“痛风或关节炎”的患者，只是一般的痛风患者、或高尿酸患者，是可以适当进食豆制品的。所以，普通痛风和高尿酸的客户是可以食用壮面的，但“反复发作”的痛风或关节炎患者，慎食壮面，谨遵医嘱。

7.高血压、高血脂患者能不能吃壮面？豆类食品是否有影响？

高血压、高血脂的患者，平时当然是可以吃五谷豆类食品的，因为五谷豆类食品当中含有丰富的蛋白质，另外，中医讲“象形为补”，两个大豆，对在一起，就是“肾”的形状，所以，经常吃一些五谷豆类食品，有利于血压、血脂的平稳。

8.高血糖、糖尿病患者可以吃壮面吗？

一般情况下，糖尿病患者可以吃五谷杂粮制品，因为谷豆食材，其蛋白质含量比较高，糖分含量低，不会有明显的升糖作用，所以对于一般的糖尿病患者来说，“谷豆食材制品”还是一款比较理想的健康主食，适当的摄入，能够有效的补充人体所需要的蛋白质和其他的营养成分。另外，糖尿病，古代也叫“消渴症”，属于“富贵病”的一种，需要“调脾养胃”，“管住嘴，迈开腿”，防止“胡吃海塞”，“病从口入”因此，对于一般糖尿病患者来说，可以适当的吃些“五谷杂粮食材”做成的“壮面”。但对于“高血糖、糖尿病”比较严重，脏腑功能比较虚弱的患者而言，建议在食用壮面期间，注意监测血糖值。如果血糖值有明显升高，则建议停止食用壮面。

9.蚕豆病人能不能吃壮面？

蚕豆病原则上说，除了蚕豆之外，其他豆类都可以吃，包括豆浆都可以喝。壮面，不含“蚕豆”成分，其他豆类成分，也经过“”低温烘焙脱敏”处理，一般对身体不会有影响，但是出于安全考虑，不建议确诊的蚕豆病人食用壮面，请遵医嘱。

10.胃病病人可以吃壮面吗？

胃病的种类和原因很多。对多数胃病患者而言，食用壮面具有健脾养胃的效果，会感觉胃部更舒服。而对一部分人而言，食用壮面会出现胃胀，胃酸，甚至胃痛。如果出现这些问题，建议客户“减量食用”壮面。如果减量食用，仍然有明显的胃部不适，建议暂停食用壮面，过一段时间，再少量进食。如果连续几次，仍有明显胃部不适的客户，建议暂停食用壮面，医院去检查治疗。

11.吃壮面以后，为什么有些人会饿的更快？

壮面原材料中的豆类经过低温烘焙，更容易被人体消化吸收。吃了壮面之后，一部分人消化，比吃普通主食快，所以会感觉饿的更快。

12.吃壮面以后，为什么有些人会有很强的饱腹感，很耐饿？

壮面原材料中膳食纤维含量较高，一部分人对于膳食纤维的消化较慢，所以饱腹感强、耐饿；另外，满足基础全营养之后，身体健康，也不容易饿。

13.吃壮面以后，为什么每个人差别很大？有些人效果很好，有些人没什么效果？

每个人体质不同，吃壮面之后身体的变化也会不同。另外，和客户每天吃壮面的量，吃壮面的时间(早，中，晚)，是否坚持每天吃，也有很大关系。需要注意的是，壮面是食品，不是保健品，更不是药品，只是一款适合每日三餐的主食，对身体的改善，也是逐步的。如果吃壮面的同时，您还保持着之前的一些，不太健康的生活习惯，那么，也不会有太明显的变化。

14.为什么吃了壮面以后，有些人便秘得到改善，而有些人反而便秘了？

壮面中富含膳食纤维，由于缺少膳食纤维，而造成的便秘会得到改善。

另一方面，膳食纤维在体内会吸收大量水分。所以吃壮面的同时，需要适当增加饮水量。如果饮水量不够，反而会引起排便困难。另外，春秋季、天气干燥，更需要适当增加饮水。

15.好转反应是什么？吃了壮面以后会出现哪些好转反应？

好转反应，是指人们通过中药调理、食疗手段等健康疗法后，健康状况开始改善，在此过程中，出现的一切可以感知到的身体反应的称。吃了壮面之后，身体进行调整，会出现“好转反应”。简单讲，就是身体原来比较弱的地方，会可能加重反应。身体继续调理，随着，坚持吃壮面，这种状况就会逐步消失。

16.烫伤的客户能不能吃壮面？

烫伤后，能不能吃豆类，目前，说法不一。有人不建议吃豆制品。其中一个原因，是怕留疤。为什么会留疤，医生也说不清楚。另外壮面中含豆类，但含量不是很大，而且，经过低温烘焙，总体上来说，壮面和烫伤后的忌口没有太大关系。但如果医生明确建议，不要吃豆类，那么谨遵医嘱，可暂时不吃壮面，伤愈后再说。

17.孕妇、产妇能否食用壮面？

有人说，壮面中某种成分，可能会造成滑胎，一方面，该种原材料是否真的造成滑胎，有很大的争议，没有确切的科学依据；另一方面，该成分在壮面中含量极少，因此，原则上孕妇和产妇可以食用壮面。但孕妇和产妇，属于比较特殊的人群，为避免不必要的问题发生，谨遵医嘱，建议孕妇和产妇在停止哺乳之后，可再食用壮面。

18.面饼和以前不一样了，为什么以前的比较厚？

工厂设备已经全部升级，目前所产的面饼比之前的薄一点，重量一样。

19.壮面越来越白了，是怎么回事？

①厂家升级了设备，目前磨的已经更细了，所以显白色，原材料都是一样的，26种谷物杂粮精制而成。

②面变白和机器的温度，天气潮湿都有关系的。

20.壮面含有荤腥吗？

壮面的产品都是纯素食产品，不含荤腥(肉蛋奶、五辛)等，请茹素的家人安心食用.

什么是“荤腥”？

“荤”即“辛”是指有异味比较浓的蔬菜：葱(大葱、小葱、洋葱)、蒜、韭、薤、兴渠(根像萝卜，气味像蒜)、菱头等有特殊气味的菜。

“腥”是指的一切肉食：不管是江河海洋还是陆地动物的肉、飞禽野味都属于腥。

21.壮面的种类，口味，有几种品类？

①挂面(宽面、细面)

②家庭装速食面饼(无调料包)

③FD谷物桶装面(带调料包)

22.壮面保质期是多久？

壮面保质期多久？

挂面保质期———常温25度以下通风干燥的地方12个月；

速食面的保质期———常温25度以下通风干燥的地方9个月

23.吃壮面有什么好处？

壮面中所含的26种五谷杂粮，配比科学均衡，不仅营养充足均衡，更有增强体质的作用，长期食用壮面，可以让人更加健康！

①补肾养精，让健康的人精力更旺盛

壮面中所含有的红豆、黑豆、白眉豆、鹰嘴豆、紫米、黑米、莲子、山药、芡实，都是温阳补肾的常用食材。长期食用壮面可以补充人体肾气，使人精力旺盛、不易疲劳。

②常吃壮面能让小孩更壮实头脑更聪明

壮面口感适合成长阶段的小孩每个年龄层，由26种五谷杂粮精选而成，不仅能提供身体一天的基础全营养，更能养胃健脾，让小朋友爱上吃壮面，让身体更壮实，让头脑更聪明。

③脾胃虚弱者，壮面正是养胃健脾的佳品

壮面中所含有的红豆、白眉豆、鹰嘴豆、大麦、小米、紫米、糯米、青稞、山药、茯苓，都是“药食同源”的健胃养脾的佳品。壮面特别适合脾胃功能虚弱

的老年人，以及脾胃功能不完善的少年儿童。脾胃好了，身体才能更强健。

④常吃壮面能让气血不足的人气血充盈，比同龄人更年轻

壮面中所含有的红豆、绿豆、黄豆、白眉豆、腰豆、鹰嘴豆、大麦、燕麦、小米、红米、糙米、黑米、紫米、糯米、青稞、芡实，都是“药食同源”的食补气血的常用食材。长期食用壮面可以让人体气血充盈，比同龄人更年轻，更漂亮，更有气质。

5长期食用，可以调理便秘

壮面中含有膳食纤维丰富的红豆、黄豆、燕麦、黑麦、小米、糙米、紫米、黑米、荞麦等成分，长期食用，有利于排除肠道中的各种毒素，让身体更轻松。

24.什么是壮面？

您好，壮面是根据《黄帝内经》“五谷为养”的理论，以五谷杂粮为食材，整个研发团队经3年研发，融合26种谷、豆营养，吸纳余条反馈、建议，团队试吃余次。

最终产品适用于男女老少，方便快捷地解决了人们的基础全营养问题。壮面也就由此诞生。一天一碗补充人体一天所需营养，非常适合儿童和老年人。

一碗壮面，承包您余生所有的健康！

25.速食面的口感为什么前后不一样呢？

我们上一批速食面都是用的旧设备生产的，挤出的面皮较厚、目前是全部升级了设备，使得面皮较薄，比之前更容易浸泡，缩短了时间；同时家人们可以根据自己需求进行调节口感的：速食面适合高温浸泡，桶装面密封性较好，可以适当的降低水温，减少浸泡时间，口感就会一样的。

26.请问壮面有卫生许可证吗？

食品生产企业不需要卫生许可证，是因为“食品生产企业”在办理(生产许可证)的过程中，已经包含了卫生相关审核与许可，所以不需要像餐饮企业一样，单独再办理“卫生许可证”。

另外根据中华人民共和国主席令第九号，《中华人民共和国食品安全法》（已由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会，第七次会议于年2月28日通过，现予公布，自年6月1日起施行)。

第一百零四条，本法自年6月1日起施行，《中华人民共和国食品卫生法》同时废止。《中华人民共和国食品卫生法》已废止，所以不用办了。

27.FD调味料包里有个成分叫轻丙基二淀粉磷酸酯是什么？

我们在文案宣传上的一直都是，和没有任何“添加剂”和“防腐剂”，还暂不能做到完全没有食品添加剂，还会有极少量“食品级的添加剂”成分，比如“酱油”“少量味素”“淀粉”“麦芽糊精”“菇精”等，否则，FD调料会一点滋味都没有，这比市场上同类产品，添加剂已经减少很多很多了，如果介意“FD调料添加”，建议大家只购买或，自己回家自制搭配调料食用即可.

28.用户登陆壮面商城为什么要绑定手机号获取验证码？

绑定手机号获取验证码是为了保护个人账号的安全，保护会员的财产不受损失，不是商城设置障碍，是腾讯风险控制设置。

29.为什么不同季节的壮面挂面有的时间可以煮久一点也不糊，有得煮几分钟就糊了？

由于季节气候变化，挂面生产工艺会进行相应的调整。

①春夏季使用冷水和面，冬季要用温水和面，如果用冷水和面，面条会断裂，温水和面会出现煮面有混汤现象，是因为面条里的淀粉较早的释放出来了。②冬季温度较低，烘房温度达不到，为了保证挂面品质，工厂通常会适当降低面条的厚度，让面条尽快达到干燥指数，所以冬季生产的挂面煮的时间要减少几分钟，避免煮的过久出现糊的情况。

30.壮面的销售模式是否合法？

壮面的销售模式及销售制度，在正式上线之前，都经过专业的模式设计机构、多家律师事务所专业律师及公司法务部门，多次研讨，审核把关，确认合法、合规后，才正式上线使用。

31.壮面的销售，具体采用的是什么模式？

壮面销售，既不是微商，也不是直销，更不是所谓的“传销”；壮面销售，采用的是。这也是响应国家号召，与时俱进，传统企业要嫁接科技，结合“互联网+”的新经济形态，让消费者实现线上、线下皆可购物，选择更灵活，购物更方便。

32.我们每个代理的身份是什么？

我们每名代理商都相当于一个“批发商”，在商城平台，都会有自己的“云仓库”，通过“大数据”测算，自动完成库存“进货和出货”，所有流程操作，都由代理商自己完成，公司负责联系物流发货及售后服务事宜。所以，每名代理商，不涉及“囤货”，也不需要“囤货”，代理商根据自己的销量业绩不同，享受不同的批发价格，赚取的是“批零差价”。代理商向高一级代理商进货，总代理向公司进货。

33.我们与自己分享的壮面会员，是什么关系？

我们是壮面供货商，会员是我们壮面的“消费者”，也是我们的“服务对象”，我们每分享一位客户，就是销售了1箱壮面，也就是又让一个家庭，吃上了壮面。我们应该通过周到的售后服务，专业的壮面知识讲解，健康的理念分享，让更多的家庭了解养生，走近中医，不治已病治未病，药食同源，防患未然，吃出健康来！这也是壮面公司的大愿使命！

34.客户首次下单时，为什么需要认证才能支付？

无论是使用支付宝，还是